自動車教習所向けデジタルスタンプカード

自動車教習所は、従来型のスタンプ・プログラムではありません——11回目を無料にするために教習を10回集める人はいません。しかしWalletカードはここでは別の役割を果たします。進捗トラッカーとしてです。教習所であればこう使えます——実技試験までの道のりの中で自分が今どこにいるかを、教習生にいつでも示すのです。クラスBは25回、学科は合格済み、実技は積み上げ中。

教習生がWalletで見るのは「特典のためにスタンプを25個集めよう」ではなく、「15 / 25——あと約10回で試験の準備が整います」です。学びの道のりを透明にする進捗表示です。教習指導員は各教習の後にスタンプを1つ追加でき——教習生はロック画面ですぐに更新を確認できます。

ブランディングは意図的に落ち着いたものにしています。スレート・ブラックにエメラルド・グリーンのアクセント。ロイヤルティのおもちゃではなく「プロ」に見えるカードです。教習所はそれを通じて信頼を築きます——教習生は、行き当たりばったりの「その都度」モデルではなく、体系立てられたプログラムの中にいると感じられます。

プッシュ通知はここでは的確に使われます。「学科試験は木曜9時、お申し込み確定」「次回の教習は火曜14時、集合は駅前」「直近5回の教習を90%超の評価でクリア——試験合格ラインが見えてきました」。メールニュースレターも別途の予定管理ツールもなく、教習生への直接のチャネルです。

教習所自身にとって、これは大きな効率化のてこです。Excelのトラッカーや、ホワイトボードのリスト、別途の教習所アプリの代わりに、カードが中心的なステータス書類になります。教習生は全員が1枚持ち、どれもがライブで、すべてがWalletの中にあります。