reloopダッシュボードで実際にあなたが操作できること。

ライブプレビュー付きプログラムエディター

プログラムエディターでは、お客様が特典を得るために集めるスタンプの数、特典の内容（リワードの約束）、カードが「10回に1回無料」で動くのか「スタンプ10個で特典ひとつ」で動くのかを設定します。70種類以上の調整項目 — ブランドカラー、アクセントカラー、スタンプアイコン（アップロード／絵文字／デフォルトの星）、ストリップと特典状態の背景画像、アイブロウ（見出し上）テキスト、見出しサイズ、サンバーストアニメーション、プッシュ一斉配信、メール取得トグル、1日のスタンプ上限。ライブWalletシミュレーターがすべての変更を即座に表示し、実際のApple WalletやGoogle Walletに反映される内容とピクセル単位で一致します。

• 4つのボーナスモード：at_max ／ before_max ／ circle-number ／ image-only
• before_maxモードでのカスタム目標アイコン（目標スロットに独自のスタンプアイコン）
• 特典状態のオーバーライド：独自の背景、独自の見出し位置とサイズ
• 1日のスタンプ上限（デフォルト1、0〜10で設定可能）
• 共有防止トグル — すべてのプランで：カードはお客様ご本人の端末でのみ有効

→ チュートリアル：プログラムをステップごとに作成

Apple Wallet＋Google Walletのライブプレビュー

静的なモックアップ画像の代わりに、プログラムエディターでは、最終的なWalletのバイト列と同じサーバーレンダリングパイプラインを通る本物のプレビューを表示します。スタンプ数0/10 → 10/10までスクロールし、iOSフレームとAndroidフレームを切り替え、特典状態（紙吹雪、サンバースト、カスタム見出し）がN-1またはNでどうトリガーされるかを確認できます。「たぶんこう見えるだろう」ではなく — あなたが見ているものが、お客様が見るものそのものです。

• 本番の.pkpass／Google Walletクラスとピクセル単位で一致
• iOSフレーム（Apple Wallet StoreCard）＋Androidフレーム（Google Wallet Loyalty）
• 0からstampsRequiredまでのスタンプスクラバー
• 特典状態トグル：特典時にどの見出しと背景が使えるか？

→ さまざまな業種のライブ事例

ロゴ、カラー、スタンプアイコン — プログラムごとに

ロゴをアップロードします（PNG/JPG/SVG、最大10 MB）。サーバーが1024×1024に正規化し、プラットフォーム準拠の3つのバリアントを自動生成します：Apple Walletバナー（480×150、内側にフィット）、Google Wallet円形（660×660、円形マスクに対する15%のセーフエリア付き）、UIサムネイル（64×64 WebP）。1.2 MBのPNGが、あなたが何もしなくてもレンダリングごとに数キロバイトまで縮小されます。ブランドカラーとアクセントカラーはカラーピッカーで選択。スタンプアイコンは、独自の画像、絵文字、またはデフォルトの星が選べます。

• Apple／Googleバリアントを保存時に自動生成 — 手作業のピクセル調整は不要
• ストリップ用の任意の背景画像＋特典用の別の背景画像
• 特典状態での独自のアイブロウ（見出し上）テキスト＋見出しカラー
• 透かしトグル：reloopのロゴなしのホワイトラベルカード（Premiumプラン）

→ チュートリアル：Walletカードを自社ブランドに合わせる

お客様の一覧＋GDPRエクスポート

お客様タブでは、各カード保有者の現在のスタンプ、最終来店日、引き換えた特典の数、（任意で）メールアドレスを表示します。プログラム、ステータス（アクティブ／一時停止／期限切れ）、日付で絞り込み可能。カードごとに、担当スタッフ・店舗・タイムスタンプを含む完全なスタンプ履歴を確認できます — トラブル対応（「いいえ、私は本当に昨日来ました」）に役立ちます。GDPRエクスポートと削除リクエストはワンクリック：お客様ごとに、すべてのデータがJSON／CSVとしてダウンロードに保存されます。

• 検索＋フィルター：プログラム × ステータス × 日付
• 監査証跡付きの完全なスタンプ履歴（スタッフ、店舗、IP、時刻）
• GDPR第15条の開示：お客様ごとのJSONエクスポートを3クリックで
• GDPR第17条の削除：集計データを90日間保持するソフト削除

リアルタイムレポート＋月次PDFの自動送付

概要ダッシュボードには、アクティブカード、発行済みスタンプ、引き換えた特典、コンバージョン率（スタンプ → 特典 → 再来店）、トッププログラム、トップ店舗、トップスタッフが表示されます。チャートはインタラクティブ（7日／30日／90日の切り替え、プログラムごとに絞り込み可能）です。毎月1日に、PDFレポートが自動でメール送付されます — 店舗ごとに内訳がまとまっており、経理や店舗管理者への転送にそのまま使えます。

• ライブチャート：スタンプ量、特典の引き換え、新規カードと再来カードの比較
• プログラムごと＋店舗ごと＋スタッフごとに内訳可能
• 月次PDFを自動でメール送付（日本語、A4、ブランド適用）
• すべてのスタンプ取引のCSVエクスポート（独自のBIツール向け）

→ チュートリアル：本当に重要な指標はどれか

全カード保有者へのWalletプッシュ

一斉配信では、あるプログラム（または店舗のすべてのプログラム）のすべてのApple WalletおよびGoogle Walletカードにプッシュメッセージを送信できます。ヘッダー＋本文、80＋280文字の制限、即時または予約送信。メッセージはお客様のWalletアプリに表示されます — メールのスパムフィルターもなく、プッシュ許可を別途求める必要もありません。キャンペーン（「本日16〜18時ハッピーアワー」）、祝日特典、営業時間の更新に最適です。監査ログには、いつ、いくつの端末に、何が送られたかが表示されます。

• Apple PassKit＋Google Wallet APIをひとつの操作で
• プログラムごと、または「自店舗のすべてのアクティブカードへ」
• ヘッダー（80文字）＋本文（280文字）
• プッシュ一斉配信はすべてのプランで — 到達数はアクティブカードの数によって決まります

→ チュートリアル：最初の一斉配信を5分で

メール購読者へのメールニュースレター

プログラムごとに、Walletのオンボーディング時のメール取得を任意で有効にできます。購読者はニュースレターのリストに登録され、そこからHTML形式のキャンペーンを送信できます — あなたのロゴ、ブランドカラー、クリックトラッキングを備えたものです。登録／登録解除はダブルオプトインでGDPR準拠。メールマーケティングはPremiumプランに含まれます — プランごとの提供状況は料金ページに記載しています。

• プログラムごとのメール取得トグル（任意、スタンプボーナスとしてゲート可能）
• エディターでのライブプレビュー（あなたのロゴ＋ブランドカラー付き）
• 確認メール付きのダブルオプトイン（GDPR第6条＋UWG第7条準拠）
• キャンペーンごとの送信履歴＋クリックトラッキング

複数店舗のセットアップ＋スタッフ管理

店舗ごとに、住所、地理座標（Walletのジオフェンシング用 — お客様が近くにいるとカードがロック画面に表示されます）、スタッフ用QRコードを登録します。スタッフは独自のログイン（メール＋パスワード、またはスタッフ用QRから直接）を取得し、自分のスマートフォンからスタンプを付与でき、すべての操作がスタッフID＋店舗＋時刻とともに監査ログに記録されます。店舗管理者は月次PDFで、誰が何個スタンプを付与したかを確認できます。

• 店舗ごとの地理座標 → Apple Walletが店舗の位置でカードを表示
• メールアカウントを持たないスタッフ向けのスタッフQRログイン
• スタッフ別統計：誰が最も多くスタンプを付与しているか
• ロール権限：Owner、Admin、Staff — 各ロールは自分の担当範囲だけを見られます

スタンプ上限＋HMAC-QR＋監査ログ

すべてのQRコードはHMAC-SHA256で署名され、60秒で失効します — スタンプQRのスクリーンショットを後から引き換えることはできません。プログラムごとに1日のスタンプ上限（デフォルト1）を設定します — 同じカフェで一度に10個のスタンプを得られるお客様はいません。スタンプを付与できるのはログイン済みのスタッフだけ。すべての操作は、IP・ユーザーエージェント・スタッフID・店舗とともに、改ざん不可能な監査ログに記録されます。トラブルの際には、フォレンジック（法的証拠）として活用できます。

• QRトークンはHMAC-SHA256署名、TTL 60秒 — スクリーンショット耐性あり
• プログラムごとの1日のスタンプ上限（0＝オフ、デフォルト1）
• 監査ログ：すべてのスタンプ操作をフォレンジックメタデータ付きで
• 共有防止（すべてのプランで）：カードは1台の端末に紐づけ、複数端末は不可

カウンターでのNFCタップスタンプ

スタッフによるQRスキャンに加えて、お客様ご自身でスタンプを押すこともできます：カウンターのNFCタグにスマートフォンをかざすと、Walletカードの数値が増えます。タップのたびに、チップ（NTAG 424 DNA）が新しく署名した使い捨てのコードが生成されるため、写真に撮られたリンクを後から再利用することはできません。タグはダッシュボードで管理します：プログラムと店舗への割り当て、ステータスの確認、紛失時の無効化。1日のスタンプ上限を含め、プログラムのルールはそのまま適用されます。

• お客様ご自身がタップ — お店側に2台目の端末もアプリも不要
• NTAG 424 DNA：すべてのタップは暗号署名され、一度だけ有効
• ダッシュボードでのタグ管理：割り当て、ステータス確認、無効化
• 1日のスタンプ上限と監査ログは、QRスタンプと同様に適用

透明性のあるプラン概要＋セルフサービスでの切り替え

請求タブでは、現在のプラン、プラン上限に対するアクティブカード数、月額請求、次回の請求日を確認できます。プランのアップグレードはワンクリック（Stripeチェックアウト）。カード上限の80%と100%に達すると、自動でリマインダーが届きます — 既存のカードは引き続き機能し、新規登録だけが抑制されます（突然のロックアウトはありません）。

• 4つのプラン：Starter（€0）、Business（€9.90）、Premium（€29.90）、Enterprise（ご要望に応じて） — 月額・税別
• Stripeチェックアウトによるセルフサービス切り替え、月単位で解約可能
• 上限80%・100%の警告をメールで
• 請求書をPDFで、毎月自動送付

AVV（委託処理契約）、GDPR、EUホスティング

委託処理契約（AVV）をPDFでダウンロード — GDPR第28条の趣旨に基づき事前署名済みです。ホスティングはGoogle Cloud europe-west3（フランクフルト）、データがEU外に出ることはありません。Cookieレス：パーソナライズされたトラッカーがないため、Cookieバナーは不要です。プライバシーポリシーと利用規約は継続的に維持管理。ご要望に応じて、ペネトレーションテストレポートやバックアップ戦略の資料を提供します。

• AVV PDF（GDPR第28条）をダッシュボードからダウンロード可能
• EUホスティング：GCP europe-west3、データはEU外に出ません
• Cookieレス：バナーなし、トラッカーなし — 最初からGDPR準拠
• バックアップ：毎日、30日間保持、クロスリージョンレプリケーション