デジタルか紙のスタンプカードか？

結論

紙のカードは最も安価なスタートです。技術は一切不要で、すぐに使えます。しかし、引き出しやゴミ箱に行きつくことが多く、誰がどれくらいの頻度で来店しているのかは決して分かりません。Walletスタンプカードはスマートフォンに残り、プッシュメッセージを送信でき、レポートも提供します — アプリのダウンロードは不要です。自社の顧客向けアプリが見合うのは、大きな予算を伴う複雑なロイヤルティプログラムに限られます。

比較表

8つの基準、3つの方法 — 正直に比較。

基準	Walletスタンプカード（reloop）	紙のカード	自社の顧客向けアプリ
コスト	月額€0から	印刷コスト、継続的に発生	高額な開発コスト
セットアップ時間	数分	即時	数か月
アプリのダウンロードが必要	いいえ — Apple & Google Wallet	いいえ	はい
紛失・自宅置き忘れ率	低い — カードはスマートフォンに残る	高い — 紛失したり自宅に置き忘れたりする	中程度 — アプリはしばしば削除されてしまう
プッシュメッセージ	はい、Walletへ直接	いいえ	はい
測定可能性とレポート	はい、スタンプ統計付きのダッシュボード	いいえ	はい、実装次第
GDPR対応の手間	少ない — EUホスティング、テンプレート付き	なし（デジタルではない）	多い — すべてが自己責任
不正防止	スタッフスキャン、すべてのスタンプを記録	低い — スタンプは簡単に偽造できる	高い、実装次第

紙のカードをデジタル化する

切り替えると具体的に何が変わるか。

紙からWalletへの移行はITプロジェクトではありません。プログラムを一度セットアップし、QRコードを印刷してカウンターに置くだけです。お客様はスキャンしてカードをWalletに保存 — これで完了です。カウンターでの流れは同じように素早いままで、変わるのはスタンプ台がなくなることだけです。

スタンプ台の代わりにスタッフスキャンでスタンプを — 偽造防止で記録も残ります。
カードはいつも一緒：引き出しの中ではなく、Apple WalletまたはGoogle Walletに。
プログラムがどれだけのスタンプと再来店をもたらすかを、ダッシュボードで確認できます。
プッシュメッセージが離れてしまったお客様を呼び戻します — 紙にはできないことです。

正直なところ

reloop はどんな方向け — そしてどんな方には向かないのか？

reloopは、地域の店舗向けのデジタルスタンプカードシステムです。ネイティブの顧客アプリは必要ありません。お客様はQRコードをスキャンし、スタンプカードをApple WalletまたはGoogle Walletに直接保存します。スタッフはスタッフスキャンでスタンプを付与し、特典はデジタルで引き換えられ、ダッシュボードには再来店やキャンペーンが表示されます。DSGVOに準拠したEUホスティングで、candybytes GmbH（リンツ）が運営。DACH地域のカフェ、飲食店、美容室、多店舗展開の店舗向けです。