レストランとピッツェリア向けデジタルスタンプカード

地元のイタリアンは、再来店するお客様で成り立っています。金曜日の家族連れ、土曜日のカップル、火曜日の一人ランチ。こうした再来店に報いるロイヤルティカードは、かつては丸印が半分だけ消し込まれたくしゃくしゃの紙のレシートでした。今日ではApple WalletやGoogle Walletに入るデジタルパスです——レストランのロゴ、イタリアンなブランドカラー（温かみのあるワイン・レッドにゴールドのアクセント）、そして明快な約束を添えて。10枚目のピザは無料です。

この例では1:10の比率を想定しています——カフェによくある1:5より少し長めですが、絶対的な特典はより大きくなります。エスプレッソ1杯ではなく、ピザ1枚まるごとがお店のおごりです。ピザの平均価格を14ユーロとすると、これは1回のご来店あたり1.40ユーロの割引に相当します——採算上は同じでも、「今すぐ10%オフ」よりも心理的にはるかに魅力的です。

スタンプの仕組みも合わせて変わります。カフェのような5枠の表示ではなく、カードには10個のピザのアイコンが並びます。ピザを注文するたびにスタッフがQRコードをスキャンし、ピザのスタンプが1つ追加され、お客様はロック画面ですぐに更新を確認できます。カードは見た目でもブランドを想起させます。ありふれた星ではなく、スタンプ枠ごとに小さなピザのシンボルです。

このWalletソリューションの利点は、レストラン向けアプリと違って、別途の顧客データベースを管理する必要がないことです。AppleとGoogleがカードを最新に保ってくれるので、店舗はスタンプを押すだけ。新しい季節限定ピザがメニューに加わったり、夏のテラスがオープンしたりすれば、すべての有効なカードにプッシュが送られます——メールマーケティングの手間なしでリーチできます。