Sobre reloop
Hecho en Linz para negocios que quieren fidelizar clientes sin la barrera de una app.
reloop es un producto de candybytes GmbH. Desarrollamos tarjetas de fidelidad digitales para Apple & Google Wallet, con escaneo del personal, informes e infraestructura de minimización de datos para negocios locales y sucursales.
reloop está operado por candybytes GmbH de Linz, Austria (número de registro mercantil FN 454690m, UID ATU71144549). El producto está dirigido a negocios locales y empresas con sucursales que quieren ofrecer tarjetas de fidelidad digitales en Apple Wallet y Google Wallet, sin app propia para clientes. El alojamiento es conforme al RGPD en servidores de Google Cloud en Fráncfort (UE), con soporte en alemán e inglés en support@reloop.cards.
Por qué existe reloop
Las tarjetas de fidelidad de papel desaparecen en la cartera, acaban en la lavadora o justo no están a mano cuando los clientes vuelven. Muchas soluciones de fidelización digitales resuelven el problema con una app propia, obligación de crear cuenta y configuraciones largas. Para la clientela de paso, eso suele ser demasiada fricción.
reloop lo hace más sencillo: los clientes escanean un código QR y guardan la tarjeta directamente en Apple o Google Wallet. Tu equipo sella de forma segura mediante el escaneo del personal. Ves las visitas recurrentes, las recompensas y los canjes en el panel.
Sin app propia para clientes. Sin proyecto complicado. Un sistema ligero para negocios que quieren empezar a fidelizar clientes de forma rápida y profesional.
Quién está detrás
reloop lo desarrolla candybytes GmbH en Linz. El fundador Sebastian Höbarth lleva más de 15 años trabajando en productos de software, plataformas de comercio electrónico y sistemas SaaS, con foco en una experiencia de usuario sencilla, una ejecución técnica sólida y resultados de negocio medibles.
Nuestra exigencia: construir un producto que funcione en el mostrador. No solo en una demo. No solo en un pitch deck. Sino en el momento en que un cliente paga, saca su smartphone y quiere guardar la tarjeta en segundos.
Lo que nos importa
Principio
Wallet en lugar de app propia
Tus clientes no tienen que instalar una app de tarjeta de cliente aparte. Guardan la tarjeta en Apple o Google Wallet y la tienen de nuevo a mano en su siguiente visita.
Principio
Minimización de datos ante todo
Solo almacenamos lo necesario para sellos, recompensas e informes. El CET, las solicitudes de datos y los procesos de supresión deben mantenerse rastreables para los negocios.
Principio
Hecho para el mostrador
El escaneo del personal, los límites diarios y el registro de auditoría ayudan a repartir sellos de forma controlada, incluso cuando en el negocio hay que ir rápido.
Principio
Soporte técnico directo
Sin bucles de una centralita anónima. Contactas con un equipo que construye el producto por sí mismo y puede resolver preguntas técnicas sin rodeos.
Datos sobre reloop
- Producto de candybytes GmbH en Linz, Austria
- Foco en tarjetas de fidelidad digitales para Apple & Google Wallet
- Escaneo del personal, recompensas, informes y configuraciones multi-local
- Alojamiento en la región de Google Cloud europe-west3 (Fráncfort)
- CET y documentación de privacidad disponibles para clientes empresariales
- Soporte a través de support@reloop.cards
Dónde estamos
candybytes GmbHSophiengutstraße 20
4020 Linz, Austria
Inscrita en el Tribunal Regional de Linz. Los datos sobre el número de registro mercantil, la UID y la información legal se encuentran en el Aviso legal.
¿Quieres ver cómo funciona esto en tu negocio?
Cuéntanos brevemente sobre tu sector, tus locales y tus necesidades. Te mostramos cómo puede verse una tarjeta de fidelidad para wallet con escaneo del personal e informes en tu configuración.