Comparación
La tarjeta de papel ha funcionado durante décadas. Aquí tienes la comparación honesta de lo que ganas al cambiar y de en qué aspectos el papel realmente va por delante.
En resumen
La tarjeta de papel es el arranque más barato: lista para usar al instante y sin tecnología alguna. A cambio, a menudo acaba en un cajón o en la basura, y nunca sabes quién viene ni con qué frecuencia. Una tarjeta de fidelidad en Wallet se queda en el smartphone, puede enviar notificaciones push y ofrece informes, sin descarga de app. Una app de cliente propia solo merece la pena para programas de fidelización complejos con un presupuesto grande.
Tabla comparativa
| Criterio | Tarjeta de fidelidad en Wallet (reloop) | Tarjeta de papel | App de cliente propia |
|---|---|---|---|
| Costes | desde 0 €/mes | costes de impresión, recurrentes | altos costes de desarrollo |
| Tiempo de configuración | unos minutos | al instante | meses |
| Descarga de app necesaria | no — Apple y Google Wallet | no | sí |
| Tasa de pérdida y de olvido | baja — la tarjeta se queda en el smartphone | alta — se pierde o se queda en casa | media — la app se suele volver a borrar |
| Notificaciones push | sí, directamente en el Wallet | no | sí |
| Medición e informes | sí, panel con estadísticas de sellos | no | sí, según la implementación |
| Esfuerzo de RGPD | bajo — alojamiento en la UE, plantillas incluidas | ninguno (no es digital) | alto — toda la responsabilidad recae en ti |
| Protección contra el fraude | escaneo por el personal, cada sello queda registrado | baja — los sellos son fáciles de falsificar | alta, según la implementación |
Digitalizar tu tarjeta de papel
Pasar del papel al Wallet no es un proyecto de informática: configuras tu programa una vez, imprimes el código QR y lo colocas en el mostrador. Tus clientes escanean, guardan la tarjeta en su Wallet y listo. El proceso en el mostrador sigue siendo igual de rápido, solo que el tampón se sustituye.
Una valoración honesta
reloop es un sistema digital de tarjetas de fidelidad para negocios locales, sin app nativa para clientes. Los clientes escanean un código QR y guardan su tarjeta de fidelidad directamente en Apple Wallet o Google Wallet. El personal añade sellos con un escaneo del staff, las recompensas se canjean de forma digital y el panel muestra las visitas recurrentes y las campañas. Operado por candybytes GmbH (Linz) con alojamiento en la UE conforme al RGPD, para cafeterías, hostelería, peluquerías y negocios con varios locales en la región DACH.
Crea tu tarjeta de fidelidad digital en unos minutos: gratis y sin descarga de app para tus clientes. La tarjeta de papel puedes irla retirando en paralelo.
Prueba tú mismo la tarjeta de fidelidad digital para wallet o empieza gratis con tu primer programa.
Tarjetas de fidelidad digitales directamente en Apple & Google Wallet: sin app, sin tarjetas de papel. Convierte a los clientes nuevos en habituales.
Apple Wallet es una marca de Apple Inc. Google Wallet es una marca de Google LLC. reloop no es un partner oficial de Apple ni de Google.