Comparatif
La carte papier a fonctionné pendant des décennies. Voici le comparatif honnête de ce que vous gagnez en changeant — et des cas où le papier a réellement l’avantage.
En bref
La carte papier est le démarrage le moins cher : immédiatement prête à l’emploi, sans aucune technologie. En revanche, elle finit souvent dans un tiroir ou à la poubelle, et vous ne savez jamais qui vient et à quelle fréquence. Une carte de fidélité Wallet reste sur le smartphone, peut envoyer des notifications push et fournit du reporting — sans téléchargement d’application. Une application client dédiée n’est rentable que pour des programmes de fidélité complexes disposant d’un budget conséquent.
Tableau comparatif
| Critère | Carte de fidélité Wallet (reloop) | Carte papier | Application client dédiée |
|---|---|---|---|
| Coûts | à partir de 0 €/mois | coûts d’impression, récurrents | coûts de développement élevés |
| Temps de mise en place | quelques minutes | immédiat | plusieurs mois |
| Téléchargement d’application nécessaire | non — Apple et Google Wallet | non | oui |
| Taux de perte et d’oubli | faible — la carte reste sur le smartphone | élevé — se perd ou reste à la maison | moyen — l’application est souvent supprimée |
| Notifications push | oui, directement sur le Wallet | non | oui |
| Mesurabilité et reporting | oui, tableau de bord avec statistiques de tampons | non | oui, selon la mise en œuvre |
| Charge liée au RGPD | faible — hébergement dans l’UE, modèles inclus | aucune (non numérique) | élevée — responsabilité entièrement à votre charge |
| Protection contre la fraude | scan par le personnel, chaque tampon consigné | faible — tampons faciles à falsifier | élevée, selon la mise en œuvre |
Numériser votre carte papier
Passer du papier au Wallet n’est pas un projet informatique : vous configurez votre programme une seule fois, imprimez le code QR et le placez au comptoir. Vos clients scannent, enregistrent la carte dans leur Wallet — c’est terminé. Le déroulement au comptoir reste tout aussi rapide, seul le tampon encreur est remplacé.
Une évaluation honnête
reloop est un système de cartes de fidélité numériques pour les établissements locaux — sans application client native. Les clients scannent un QR code et enregistrent leur carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le personnel attribue les tampons par un scan, les récompenses sont échangées de façon numérique et le tableau de bord affiche les visites répétées et les campagnes. Exploité par candybytes GmbH (Linz) avec un hébergement UE conforme au RGPD — pour les cafés, la restauration, les coiffeurs et les enseignes multi-points de vente de la région DACH.
Créez votre carte de fidélité numérique en quelques minutes — gratuitement, sans téléchargement d’application pour vos clients. Vous pouvez laisser la carte papier s’éteindre en parallèle.
Testez la carte de fidélité wallet numérique vous-même ou commencez gratuitement avec votre premier programme.
Des cartes de fidélité numériques directement dans Apple & Google Wallet — sans application, sans carte papier. Transformez vos nouveaux clients en habitués.
Apple Wallet est une marque d’Apple Inc. Google Wallet est une marque de Google LLC. reloop n’est pas un partenaire officiel d’Apple ou de Google.