Büfeler, dönerciler ve fast-food yerleri için dijital sadakat kartı

Bir dönerci sıklıkla ayakta durur. Öğle molası, eve dönüş yolu, gece ikide kulüpten sonra gelen açlık — sadık müşteriler sık gelir ama nadiren yanlarında bir sadakat kartı taşır. Bu örnek programda kart bu yüzden akıllı telefonun zaten bulunduğu yerde duruyor: Wallet’ta. Marka kimliği büfeye %100 uyarlanmış — cırtlak sinyal sarısı, katran siyahı vurgulu, logo önde, genel bir sadakat görünümü için hiçbir taviz yok.

Program: Sekiz damga topla, dokuzuncu döner bedava. 7,50 €’luk döner fiyatı üzerinden bu, 60 € ciroda 7,50 €’luk bir ödül değeri demek — yani %12,5 indirim, her ilk ziyarette değil yalnızca sadık müşteriye ödenir. Tam da ilk kez gelen müşterilere kâr marjı bağışlamadan sıklığı ödüllendiren mekanizma.

Günlük işleyişte özellikle değerli olan şey: Wallet kartı gece eve dönüş yolunda da çalışır. Sadık bir müşteri geç saatte dükkânın önündeyse, geofencing sayesinde iOS kartı otomatik olarak kilit ekranına getirir — Wallet’ta arama yapmasına gerek yok, kart telefonu zaten kullandığı yerde durur. Sipariş, QR göster, damga, tamam.

Satış tezgâhı için akış çok basit: Bir POS tableti ya da sadakat kartı personel uygulamasının kurulu olduğu basit bir akıllı telefon tarayıcısı, bir QR taraması, damga eklenir. Bekleme süresi uzamaz — büfeye özgü hızlı ritim korunur.