# O painel do reloop em detalhe: todas as funcionalidades para a fidelização digital na Wallet

> A visão geral completa: programas, branding, Apple Wallet e Google Wallet, relatórios, campanhas push, newsletters por e-mail, equipa, lojas e geofencing — tudo o que um estabelecimento pode configurar no seu painel do reloop.

Canonical: https://reloop.cards/pt/blog/merchant-dashboard-funktionen
Published: 2026-04-27
Updated: 2026-08-02
Author: reloop Team (candybytes GmbH)

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Um **cartão de fidelidade digital** só é tão bom quanto o painel que o controla. Quando começa com o [reloop](/) enquanto café, restaurante, padaria, cabeleireiro, estúdio de estética, tosquia canina ou lavagem automóvel, não recebe apenas um cartão na Apple Wallet e na Google Wallet — recebe uma consola de fidelização completa. Esta visita guiada leva-o por cada funcionalidade que um estabelecimento pode usar no painel: desde o editor de programas com mais de 70 opções de personalização, passando pelos relatórios em tempo real, até às campanhas push na wallet, newsletters por e-mail e gestão de equipa.

<Callout tone="info" title="Para quem é este artigo">
Gere um negócio local e está a ponderar introduzir um **cartão de fidelidade digital** em vez da versão em papel — ou quer saber exatamente o que pode controlar depois do registo. Este artigo pilar é a visão geral completa. Para aprofundar, ligamos nos pontos certos a dois artigos especializados: [Criar programas](/blog/digitale-stempelkarte-erstellen) e [Relatórios, push e newsletter](/blog/loyalty-reporting-push-newsletter).
</Callout>

## O que é o painel do reloop?

O **painel do estabelecimento** é a aplicação web na qual entra enquanto negócio, assim que criar a sua conta. Acede-lhe através do [login em reloop.cards](/login) e funciona em qualquer browser atual — Mac, Windows, iPad, tablet Android, smartphone. Sem aplicação nativa, sem plug-in. Numa única página tem acesso a todas as áreas: programas, clientes, relatórios, campanhas, equipa, lojas, definições, faturação. A interface está em português, é conforme ao RGPD e é alojada em infraestrutura cloud europeia (Frankfurt).

O seu fluxo de trabalho enquanto estabelecimento começa quase sempre na página de resumo — a **página inicial do painel** com todos os KPIs em tempo real dos seus programas ativos.

## O resumo do painel: KPIs, gráficos e tendências num relance

Quando inicia sessão, cai diretamente no resumo. Está organizado como um cockpit: quatro KPIs essenciais em mosaicos, um gráfico de evolução para carimbos e recompensas, e dois gráficos em anel para ativação e conclusão. Pode alternar entre quatro intervalos de tempo: **24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias**. Os dados atualizam-se do lado do servidor a cada 60 segundos — tem uma visão praticamente em tempo real do seu programa de fidelização.

<DashboardMock variant="kpi-overview" caption="É este o aspeto do resumo do painel. O painel de análises está incluído em todos os planos." />

### As oito métricas centrais

A partir destes dados, o painel calcula oito **KPIs de fidelização**, que analisamos individualmente no artigo detalhado sobre [relatórios](/blog/loyalty-reporting-push-newsletter). Aqui fica a versão resumida:

| KPI | Significado | Lógica de cálculo |
| --- | --- | --- |
| Carimbos | Carimbos atribuídos no período | Soma de todas as transações de carimbo |
| Recompensas | Recompensas resgatadas no período | Soma de todas as transações de resgate |
| Novos cartões | Cartões de fidelidade emitidos pela primeira vez | Cartões com `issuedAt` no período |
| Cartões ativos | Cartões com ≥1 carimbo no período | Cartões distintos com uma transação de carimbo |
| Taxa de ativação | Proporção de cartões ativados | ativos ÷ emitidos × 100 % |
| Taxa de conclusão | Proporção de cartões resgatados | resgatados ÷ emitidos × 100 % |
| Média de carimbos por cartão | Frequência média | carimbos ÷ cartões ativos |
| Melhor programa | Melhor desempenho de programa | Programa com mais carimbos |

Todas as métricas podem ser filtradas por programa. Percebe num relance: qual dos seus programas está a decolar? Qual está a estagnar? Precisa de uma campanha push para reativar clientes existentes?

## Gerir programas: o coração da sua estratégia de fidelização

Um **programa de cartão de fidelidade** é a configuração de um único cartão de fidelidade: qual a recompensa, quantos carimbos são necessários, qual o aspeto do passe da wallet, quais as lojas que lhe pertencem e se é oferecida uma newsletter por e-mail. Pode manter tantos programas em paralelo quantos quiser — cada plano tem um limite (Starter 1, Business 1, Premium 10).

<DashboardMock variant="program-list" caption="Lista de todos os programas com etiquetas de estado e contadores de cartões e carimbos." />

### O que pode fazer na lista de programas

- **Pesquisar e filtrar** por nome de programa
- **Filtro de estado:** Todos, Ativo, Em pausa, Terminado — com contador ao vivo por separador
- **Criar um programa** — manualmente ou através do **gerador de IA** a partir do URL do seu site
- **Colocar em pausa** — novos carimbos são bloqueados, os cartões existentes permanecem visíveis
- **Retomar** — reativar um programa em pausa
- **Terminar** — encerrar um programa permanentemente; os cartões passam ao modo só de leitura
- **Eliminar** — eliminação definitiva completa, com caixa de confirmação
- **Ligar a lojas** — cada programa é associado automaticamente às suas lojas ativas

### Editor de programas: mais de 70 opções de personalização

Ao clicar num programa, abre-se o editor — a parte mais poderosa do painel. Aqui configura tudo o que define o cartão mais tarde na Apple Wallet e na Google Wallet. **Os campos à esquerda, uma pré-visualização em tempo real com precisão ao pixel** no simulador de wallet à direita. O que escreve, vê de imediato.

<DashboardMock variant="program-editor" caption="Editor de programas com pré-visualização ao vivo. Coluna esquerda: campos. Coluna direita: o WalletSimulator mostra iOS/Android em tempo real." />

Os blocos de configuração mais importantes (encontra a lista completa com explicações no artigo satélite [«Criar um cartão de fidelidade digital»](/blog/digitale-stempelkarte-erstellen)):

<FeatureList items={[
  "Nome do programa, subtítulo, texto da recompensa, ligação à página inicial",
  "Objetivo de carimbos (2–100), máximo de carimbos por dia, validade em dias",
  "Cor da marca, cor de destaque, logótipo, fundo da faixa, modos de sobreposição",
  "Apresentação do carimbo: círculo-com-número ou apenas imagem",
  "Ícone de carimbo personalizado (URL ou paleta de emojis curada) com escala de 50–200 %",
  "Ícone de objetivo com URL/emoji próprio + tonalidade de destaque opcional",
  "Ecrã de recompensa: imagem de fundo, cor de fundo, texto de introdução, animação sunburst",
  "Interruptores mostrar/ocultar para o texto de introdução da recompensa, o texto da recompensa, a marca de água e a partilha",
  "Momento de exibição do bónus: recompensa em N ou já em N–1",
  "Carimbo por NFC, código QR rotativo (TOTP), bloquear a partilha do cartão",
  "Recolha de e-mail: desligada, opcional, obrigatória — com carimbo de bónus",
  "Configuração de níveis: Bronze/Prata/Ouro com recompensas diferentes por nível",
  "Módulo de valor acrescentado: bloco de passe adicional com cabeçalho, corpo, URI de ação",
  "Modo de demonstração + sequência de demonstração para apresentações internas"
]} />

<Callout tone="tip" title="Dica: primeiro o branding, depois a mecânica">
A maioria dos estabelecimentos define primeiro a cor da marca e a cor de destaque, carrega o logótipo, escolhe um emoji de carimbo e vê de imediato: «É assim que o nosso cartão vai ficar na wallet.» Só depois passam ao objetivo de carimbos e à recompensa. A pré-visualização ao vivo evita desvios dispendiosos.
</Callout>

### Gerador de IA: do URL da página inicial ao cartão pronto

Se não tem um guia de estilo da marca à mão, pode usar o **gerador de IA**. Introduz o URL do seu site, o sistema lê a sua página inicial, extrai o nome do negócio, a cor primária, a cor de destaque, o logótipo e o setor, e propõe-lhe um programa completo em cerca de 10 segundos. Pode aceitar tudo ou ajustar campos individuais antes de guardar. Funciona especialmente bem para cafés, padarias e cabeleireiros com uma presença web já existente.

## Apple Wallet e Google Wallet: o seu cartão no ecrã de bloqueio dos seus clientes

O verdadeiro truque de um **cartão de fidelidade digital** não está no painel, mas sim nos smartphones dos seus clientes. O reloop gera dois formatos de passe em paralelo por cada cartão:

### Apple Wallet (.pkpass)

A Apple exige o **formato PassKit** proprietário — um ficheiro ZIP assinado com logótipo, imagem de faixa, pass.json e assinatura. Geramo-lo do lado do servidor com o `passkit-generator`, assinamo-lo com o certificado Pass Type e entregamo-lo através de uma ligação de guardar-na-wallet. O `.pkpass` contém:

- Imagem de faixa: o seu branding, gerado através de um renderizador `sharp` com as suas cores, ícones de carimbo e (opcionalmente) uma imagem de fundo
- Logótipo (1×, 2×, 3× para Retina) — escalado automaticamente a partir do logótipo que carregou
- Nome do programa como campo de cabeçalho, ID do cartão como campo secundário, contador de carimbos como campo auxiliar
- Geofences: as suas lojas com lat/lon (a Apple permite até 10 por passe) — o iOS mostra o cartão no ecrã de bloqueio quando o cliente está por perto
- Campos posteriores com o texto da recompensa, um guia «como funciona» e uma ligação de apoio
- Um URL de serviço web para atualizações silenciosas do passe via APNs (Apple Push Notification service) após cada carimbo

### Google Wallet (passe de fidelização)

A Google usa um modelo baseado em API: criamos uma **LoyaltyClass** (branding estático) por programa e um **LoyaltyObject** (com contador de carimbos dinâmico) por cartão. Após cada carimbo, o backend faz um pedido PATCH — a Google sincroniza o cartão silenciosamente em segundo plano. Vantagens:

- **Notificação push direta** para o ecrã de bloqueio via broadcast da wallet (ver a secção de campanhas)
- Uma imagem hero que pode ser atualizada dinamicamente — pode passar ao estado de recompensa quando o objetivo é alcançado
- Opcional **carimbo por NFC**: independente do cartão na wallet — o cliente encosta o telemóvel a uma etiqueta NFC no balcão e o carimbo é registado automaticamente (em todos os planos)
- Opcional **código de barras rotativo (TOTP)**: um código QR que roda a cada 30 segundos para máxima segurança antifraude (a partir do plano Business)

Ambos os tipos de passe são disponibilizados em paralelo — o cliente escolhe se guarda o cartão na Apple Wallet ou na Google Wallet. Enquanto estabelecimento, não tem de se preocupar com nada; o painel renderiza automaticamente as duas versões.

<StampMockup
  merchant="Cafe Milchschaum"
  program="Cartão de fidelidade do café"
  reward="O 5.º café grátis"
  brandColor="#5B3826"
  accentColor="#E8C180"
  stamps={3}
  required={5}
  emoji="☕"
  caption="Exemplo de passe com emoji de carimbo próprio e cores da marca — é assim que chega à wallet dos seus clientes."
/>

## Gestão de clientes: cartões, estado e identidades de teste

Na área **Clientes** vê cada cartão que emitiu. A tabela pode ser filtrada por programa e estado (Todos, Ativo, Em pausa, Resgatado, Expirado) e mostra:

- E-mail (se recolhido — depende do modo de recolha de e-mail do seu programa)
- Programa
- Número atual de carimbos
- Recompensas resgatadas (cumulativo)
- Estado do cartão
- Data de emissão
- Momento do último carimbo

Em cada cartão pode abrir uma vista de detalhe do ID do cliente, fazer correções manuais (adicionar/remover carimbos, caso algo tenha corrido mal) e bloquear ou eliminar um cartão.

Pode criar **cartões de teste** a qualquer momento a partir do editor de programas — perfeito para percorrer você mesmo toda a jornada do cliente antes do lançamento, ou para criar cartões de demonstração realistas para formar a sua equipa.

## Campanhas: push na wallet e newsletters por e-mail

Reativar clientes existentes é mais barato do que conquistar novos. O reloop dá-lhe dois canais diretos:

### Broadcasts na wallet (push na Google Wallet)

<DashboardMock variant="broadcasts" caption="Compositor de broadcasts com alcance ao vivo e pré-visualização no ecrã de bloqueio." />

Escreva um cabeçalho (≤50 carateres) e um texto de corpo (≤200 carateres), escolha os programas-alvo — e envie o **push na wallet** diretamente para todos os utilizadores da Google Wallet nesses programas. A notificação aparece no ecrã de bloqueio sem que o seu cliente tenha de abrir qualquer aplicação. Por cada push, vê:

- Alcance: o número de cartões que recebem o push
- Histórico de envios: todos os broadcasts anteriores com data, alcance e número de falhas
- Uma função de reenvio para correções posteriores

Por motivos de proteção de dados, a Apple Wallet não permite pushes diretos no ecrã de bloqueio — para os utilizadores da Apple, o passe é atualizado silenciosamente (por exemplo, uma nova imagem hero) e, através das **geofences**, o iOS mostra então o cartão automaticamente assim que o cliente estiver perto da sua loja.

### Newsletter por e-mail

<DashboardMock variant="newsletter" caption="Compositor de newsletter com editor Markdown à esquerda e pré-visualização ao vivo à direita." />

Se tiver ativado `emailCaptureMode: required` ou `optional` no editor de programas, pode recolher endereços de e-mail por programa. No **compositor de newsletter** escreve:

- Assunto (Subject)
- Preheader (o texto de pré-visualização na caixa de entrada)
- Um corpo em Markdown com cabeçalhos, listas, ligações e imagens
- Opcional: um URL de imagem hero (uma grande imagem de banner no topo)
- Opcional: um botão CTA (texto + ligação)

Uma **pré-visualização ao vivo à direita** renderiza o e-mail em tempo real. Escolhe o programa-alvo, vê o número de subscritores ativos, clica em «Enviar» — e o envio corre através da API de lotes do Resend. O [artigo satélite sobre push e newsletter](/blog/loyalty-reporting-push-newsletter) tem todos os detalhes, incluindo boas práticas.

### Lista de subscritores e histórico de envios

Ambos os canais de comunicação têm a sua própria **página de histórico** com filtragem, ordenação e função de reenvio. Faz a gestão dos subscritores por programa numa página separada, com estado de opt-in, data de inscrição e último envio.

## Relatórios e análises: o que os seus dados dizem

Para além do resumo de KPIs, em todos os planos tem acesso a:

<KpiGrid>
  <KpiTile label="Taxa de ativação" value="78 %" delta="+5 pp" hint="Cartões com ≥1 carimbo" tone="brand" />
  <KpiTile label="Taxa de conclusão" value="34 %" delta="+2 pp" hint="Cartões com ≥1 resgate" tone="reward" />
  <KpiTile label="Média de carimbos/cartão" value="2,9" delta="+0,3" hint="Frequência por cartão ativo" tone="accent" />
  <KpiTile label="Melhor programa" value="Café" hint="Maior número de carimbos, 30 d" tone="neutral" />
</KpiGrid>

- Os **gráficos em anel de funil** mostram visualmente as taxas de ativação e de conclusão
- Um **gráfico de evolução** compara carimbos e recompensas ao longo do tempo
- Uma **comparação de programas** classifica os seus programas por volume de carimbos, volume de recompensas ou novos cartões
- Um **cartão de limites de nível** mostra até onde está no seu contingente mensal

Encontra uma explicação detalhada de cada métrica individual, com a lógica de cálculo e interpretações práticas, no artigo satélite sobre relatórios.

## Equipa, papéis e acessos ao scanner

Nenhum estabelecimento trabalha sozinho. O reloop suporta **equipas multiutilizador** com três papéis:

<DashboardMock variant="team" caption="Lista da equipa com atividade a 30 dias, início de sessão por PIN e nota de auditoria." />

| Papel | O que pode fazer |
| --- | --- |
| **Owner** | Tudo: faturação, gestão de equipa, programas, relatórios, carimbar |
| **Admin** | Tudo exceto faturação e gestão de equipa |
| **Staff** | Apenas carimbar e resgatar via scanner — sem acesso ao painel |

### Início de sessão por PIN e TeamAccessQR

Para que o seu pessoal não tenha de andar constantemente a lidar com e-mail e palavra-passe, existem dois métodos de acesso convenientes para a equipa:

- **Início de sessão por PIN**: um código de quatro a seis dígitos, gerado uma vez, rapidamente introduzido em qualquer tablet/telemóvel
- **TeamAccessQR**: um código QR imprimível que abre uma ligação de scanner pré-autenticada — o colaborador digitaliza uma vez e o smartphone memoriza o acesso como um ícone de PWA no ecrã inicial

Cada carimbo é registado no **registo de auditoria** com o ID do colaborador, o carimbo de data/hora e o IP. Na análise mensal vê, por pessoa: carimbos atribuídos e recompensas resgatadas.

### Configurar o feedback do scanner

Em `Equipa → Feedback do scanner` define como o scanner soa e reage num carimbo bem-sucedido: **som** (Nenhum / Beep / Ding / Chime) e **vibração** (Nenhuma / Ligeira / Média / Forte) — separadamente para sucesso, resgate e erro. Parece pequeno, mas na azáfama do café é a diferença entre a pergunta «funcionou?» e uma rotina impecável.

## Lojas, geofencing e multiloja

<DashboardMock variant="locations" caption="Lista de lojas com moradas, pesquisa de geocodificação automática e valores lat/lon." />

Pode adicionar cada uma das suas moradas comerciais como **loja**. O sistema geocodifica a morada automaticamente através de um proxy Nominatim e mostra-lhe até cinco resultados para escolher. Também pode introduzir lat/lon manualmente, caso precise de valores exatos (por exemplo, para lojas pop-up sem morada oficial).

As lojas cumprem três funções:

1. **Geofencing no passe da wallet** — o iOS e o Android usam as coordenadas para mostrar o passe no ecrã de bloqueio assim que o cliente estiver suficientemente perto
2. **Relatórios multiloja** — vê, por loja, quantos carimbos e resgates acontecem
3. **Pessoal multiloja** — pode associar contas de staff a lojas individuais

Limites por plano: Starter e Business cobrem 1 loja cada, o Premium até 5 lojas. Quem precisar de mais, resolve-o com o Enterprise, mediante pedido.

## Fluxo de carimbo: scanner, QR e o momento em si

O **processo de carimbo** é o ato operacional central. Funciona assim:

1. O cliente abre o seu cartão na wallet (Apple ou Google)
2. No cartão há um **código QR** (estático ou rotativo, consoante o programa)
3. Um colaborador abre o scanner no browser ou como PWA em `/s/[slug]/scan`
4. O scanner fica ativo com a câmara do smartphone/tablet
5. A leitura do QR demora 1–2 segundos; o scanner mostra a confirmação com som/vibração
6. O backend verifica: o token QR é válido? Ainda não foi atingido o limite diário (máximo de carimbos por dia)? O cartão está ativo?
7. O carimbo é registado e o pedido PATCH para a Apple/Google corre em segundo plano
8. O cliente vê o novo carimbo no seu cartão 1–2 segundos depois

**Mecanismos antifraude** em cada etapa:

- Tokens QR assinados com HMAC-SHA256 e tempo de vida de 60 s
- Máximo de carimbos por dia por programa (predefinição: 1)
- Um registo de auditoria com ID do colaborador, hora e IP
- Opcional código QR rotativo (TOTP, rotação de 30 s, a partir do plano Business)
- Bloquear a partilha do cartão (em todos os planos) — um cartão só pode correr num dispositivo de cada vez

## Planos, funcionalidades por nível e limites

O reloop tem atualmente três planos subscritíveis: **Starter (gratuito)**, **Business (9,90 €/mês)** e **Premium (29,90 €/mês)** — mais **Enterprise** mediante pedido. Quanto custa cada plano e o que recebe?

| Funcionalidade | Starter | Business | Premium |
| --- | --- | --- | --- |
| Preço / mês (sem IVA) | 0 € | 9,90 € | 29,90 € |
| Cartões ativos | 30 | 5.000 | 25.000 |
| Programas | 1 | 1 | 10 |
| Lojas | 1 | 1 | 5 |
| Membros da equipa | 2 | 5 | 10 |
| Flyers com IA / mês | 1 | 1 | 5 |
| Apple + Google Wallet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Broadcasts push na wallet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Painel de análises | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campanhas / carimbos duplos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branding personalizado (passe) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lembretes por localização (geofencing) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bloquear a partilha do cartão | ✓ | ✓ | ✓ |
| Carimbo por NFC | ✓ | ✓ | ✓ |
| Código QR rotativo (TOTP) | – | ✓ | ✓ |
| Newsletter por e-mail | – | – | 25.000 / mês |
| Sem marca de água reloop | – | – | ✓ |
| Níveis de fidelização (Bronze/Prata/Ouro) | – | – | ✓ |
| Integração POS / talão | – | – | ✓ |
| Suporte | Base | Base | Prioritário |

Todos os preços acrescidos de 20 % de IVA. Cancelável mensalmente, sem taxa de instalação. Detalhes e todas as comparações de funcionalidades na [página de preços](/preise).

## Faturação, cobrança e gestão de subscrição

Na **área de faturação** vê:

- O seu plano atual com uma etiqueta de estado (período de teste, ativo, past_due, cancelado)
- Os dias restantes no período de teste ou até à próxima fatura
- O método de pagamento registado (portal de clientes Stripe)
- O valor previsto da próxima fatura
- Alterações de plano (upgrade/downgrade — cobrança proporcional nos upgrades)
- Um arquivo de faturas em PDF com transferência

A faturação do reloop é feita através do **Stripe** e todas as faturas estão disponíveis em PDF. Ao atingir 80 % e 100 % do seu limite de cartões, recebe automaticamente um e-mail com uma ligação de upgrade — nada é bloqueado silenciosamente.

## RGPD, registo de auditoria, white-label e antifraude

O reloop foi construído de raiz para o **mercado DACH**:

- **Alojamento em Frankfurt** (Google Cloud `europe-west3`)
- **Sem rastreadores, sem cookies** nas páginas de marketing — não é necessário banner de cookies
- **IDs de cartão anónimos** por predefinição — a recolha de e-mail é opt-in por programa
- **Contrato de subcontratação (RGPD)** disponível para transferência em PDF
- **Exportação de dados** em CSV no cancelamento — programas, cartões, histórico de carimbos
- **Eliminação automática** dos dados pessoais 90 dias após a inatividade (art. 17.º do RGPD)

No **registo de auditoria** vê cada carimbo e cada resgate com carimbo de data/hora, colaborador e IP — importante para litígios e revisões de conformidade.

O **white-label** pode ser ativado no plano Premium: a marca de água do reloop desaparece da imagem de faixa do passe. O branding personalizado (logótipo, cores da marca, imagem hero própria, tipografia de programa própria) está incluído em todos os planos.

## Perguntas frequentes da prática

**Preciso de um programa próprio para cada loja?**
Não. Um programa aplica-se a todas as suas lojas. Cria as lojas separadamente e liga-as em segundo plano — o cliente vê um único cartão, mas o passe conhece todas as geofences.

**Posso manter vários programas em paralelo?**
Sim, no plano Premium: até 10 programas. O Starter e o Business cobrem um programa cada. Uma configuração Premium clássica: um programa principal «Cartão de fidelidade do café», uma ação sazonal «Ação de verão 2026» e um programa de bónus para menus de almoço.

**O que acontece se um cliente perder o telemóvel?**
O cartão está associado à wallet do dispositivo, mas permanece na nossa base de dados. O cliente volta a digitalizar com o mesmo e-mail — os carimbos regressam de imediato.

**Também posso importar cartões do Excel ou de um sistema de fidelização antigo?**
As importações em massa são possíveis mediante pedido. Contacte-nos através do [Contacto](/kontakt) — tratamos da migração por si.

**Com que rapidez o meu cliente vê um novo carimbo na wallet?**
1–2 segundos na Google Wallet (pedido PATCH), 5–15 segundos na Apple Wallet (APNs). O cliente não tem de abrir a aplicação.

Encontra mais respostas nas [FAQ](/faq) — 17 pares de pergunta e resposta com tudo o que os estabelecimentos querem saber antes do registo.

## Resumo: um painel, um fluxo de trabalho

O **painel do estabelecimento do reloop** reúne as sete áreas de que precisa enquanto negócio local para uma estratégia de fidelização moderna:

<FeatureList items={[
  "Programas: mecânica + branding para cartões da Apple Wallet e da Google Wallet",
  "Clientes: gerir cartões, identidades de teste, correções manuais",
  "Relatórios: KPIs em tempo real, funis, classificação de programas",
  "Campanhas: push na wallet e newsletter por e-mail",
  "Equipa: papéis, início de sessão por PIN, TeamAccessQR, feedback do scanner",
  "Lojas: multiloja, geofencing, geocodificação",
  "Definições: faturação, contrato de subcontratação, proteção de dados, white-label, registo de auditoria"
]} />

Se quiser começar agora: o [plano Starter é gratuito](/preise) e chega para os primeiros 30 cartões ativos. Pode percorrer toda a jornada do cliente ao vivo antes de investir um único euro.

<Callout tone="success" title="Próximos passos">
1. Um olhar mais aprofundado sobre o editor de programas → [Criar um cartão de fidelidade digital](/blog/digitale-stempelkarte-erstellen)
2. Relatórios, campanhas push e newsletters em detalhe → [Relatórios, push e newsletter](/blog/loyalty-reporting-push-newsletter)
3. Exemplos de 6 setores → [Exemplos](/beispiele)
4. Começar gratuitamente → [Registar-se](/signup)
</Callout>